Informativa sulla privacy
Data dell’ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026
La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui Papercraft-3D raccoglie, utilizza e protegge i vostri dati personali quando visitate il sito www.papercraft-3d.com, in applicazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, Regolamento (UE) 2016/679) e della legge francese « Informatique et Libertés » del 6 gennaio 1978 e successive modifiche.
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento: SARL STRATINET, gestore del sito Papercraft-3D.com
Sede legale: 1081 chemin de la Nartassière, 06370 Mouans-Sartoux, Francia
Registrazione: RCS Cannes 944 837 871, SIRET 944 837 871 00010, IVA intracomunitaria FR92944837871
Sito web: https://www.papercraft-3d.com/it/
Email: contact@papercraft-3d.com
Responsabile della protezione dei dati (DPO): Alexandre Fuchs, contact@papercraft-3d.com
2. Dati personali raccolti
Raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari alle finalità descritte di seguito. A seconda della vostra interazione con il sito, le categorie di dati trattati possono includere:
- Dati identificativi : cognome, nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono (in occasione della creazione di un account o di un ordine).
- Dati di pagamento : numero di carta bancaria (trattato direttamente dal nostro prestatore di pagamento, mai conservato sui nostri server), cronologia delle transazioni.
- Dati relativi all’ordine e alla consegna : prodotti ordinati, importi, indirizzo di consegna, numero di tracciamento del pacco.
- Dati di navigazione : indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo trascorso, fonte di arrivo, identificativi dei cookie.
- Dati di comunicazione : contenuto dei messaggi scambiati tramite il modulo di contatto o via email.
- Dati di marketing : preferenze di iscrizione alla newsletter, aperture e clic nelle email.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica | Periodo di conservazione |
|---|---|---|
| Gestione degli ordini, consegna, fatturazione | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | 10 anni (obbligo legale contabile) |
| Creazione e gestione dell’account cliente | Esecuzione del contratto | 3 anni dopo l’ultimo accesso |
| Servizio clienti (risposte alle domande) | Legittimo interesse | 3 anni dopo l’ultimo contatto |
| Newsletter e comunicazioni di marketing | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | Fino alla disiscrizione, massimo 3 anni dopo l’ultima interazione |
| Misurazione dell’audience e analisi statistica | Consenso (cookie) | 13 mesi (raccomandazione CNIL) |
| Personalizzazione pubblicitaria (Pinterest, Meta, Google) | Consenso | 13 mesi |
| Sicurezza del sito (antifrode, antispam) | Legittimo interesse | 12 mesi |
4. Destinatari dei vostri dati
I vostri dati non sono mai venduti a terzi. Possono essere trasmessi ai seguenti destinatari, strettamente nell’ambito delle finalità sopra indicate:
- Prestatori di pagamento : Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda), PayPal (PayPal Europe S.à r.l., Lussemburgo).
- Prestatori di consegna : Mondial Relay, Colissimo, e altri vettori a seconda della modalità scelta.
- Prestatori di marketing email : Brevo (Sendinblue SAS, Francia) per l’invio delle newsletter e delle email transazionali.
- Prestatori di analisi e misurazione : Google Analytics (Google Ireland Ltd.), Google Tag Manager.
- Prestatori pubblicitari : Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Irlanda) tramite Pinterest Tag e Conversions API ; Meta (Facebook Ireland Ltd.) ; Google Ads.
- Prestatori di hosting e infrastruttura : Hetzner Online GmbH (Germania) per l’hosting dei server.
- Prestatori di sicurezza : Wordfence (Defiant Inc.) per la protezione contro gli attacchi.
- Piattaforma di recensioni verificate : Customer Reviews for WooCommerce (CusRev Ltd.).
- Autorità amministrative o giudiziarie : esclusivamente su richiesta legale.
5. Trasferimenti al di fuori dell’Unione europea
Alcuni prestatori (in particolare Pinterest, Meta, Google) possono trasferire dati verso gli Stati Uniti. Tali trasferimenti sono disciplinati dal Data Privacy Framework (DPF) o da Clausole contrattuali tipo (CCT) approvate dalla Commissione europea, conformemente agli articoli 44 e seguenti del GDPR. Potete contattarci per ottenere una copia delle garanzie applicabili.
6. Cookie e tracciatori
Il sito utilizza diverse categorie di cookie:
- Cookie strettamente necessari (carrello, sessione, sicurezza), depositati senza consenso, base: legittimo interesse.
- Cookie di misurazione dell’audience (Google Analytics 4), soggetti a consenso.
- Cookie pubblicitari e di personalizzazione (Pinterest Tag, Meta Pixel, Google Ads), soggetti a consenso.
- Cookie funzionali (preferenze di visualizzazione, lingua), soggetti a consenso.
Potete accettare, rifiutare o personalizzare il deposito dei cookie tramite il banner di consenso visualizzato alla vostra prima visita, oppure modificare le vostre scelte in qualsiasi momento tramite il link Gestione dei cookie nel piè di pagina. Potete inoltre configurare il vostro browser per bloccare i cookie (Chrome, Firefox, Safari, Edge offrono tutti questa opzione nelle loro impostazioni).
7. Pinterest Tag e Conversions API
Il nostro sito utilizza il Pinterest Tag e la Conversions API di Pinterest per misurare la performance delle nostre pubblicazioni e pubblicità su Pinterest. Questi strumenti trasmettono a Pinterest informazioni sulle vostre interazioni con il sito (pagine visualizzate, aggiunte al carrello, acquisti), associate a un identificativo cookie o a una versione hash del vostro indirizzo email quando siete connessi al vostro account. Tali trattamenti sono soggetti al vostro consenso preventivo, revocabile in qualsiasi momento tramite la gestione dei cookie.
8. I vostri diritti
Conformemente al GDPR, disponete dei seguenti diritti sui vostri dati personali:
- Diritto di accesso : ottenere la conferma che i vostri dati sono trattati e riceverne una copia.
- Diritto di rettifica : correggere dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione (« diritto all’oblio ») : chiedere la cancellazione dei vostri dati, salvo obbligo legale di conservazione.
- Diritto alla limitazione del trattamento : sospendere temporaneamente il trattamento.
- Diritto di opposizione : opporvi a un trattamento fondato sul legittimo interesse o alla prospezione commerciale.
- Diritto alla portabilità : recuperare i vostri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti precedenti.
- Diritto di definire direttive sulla sorte dei vostri dati dopo il vostro decesso.
Per esercitare questi diritti, scrivete a contact@papercraft-3d.com precisando l’oggetto della vostra richiesta e allegando una copia di un documento giustificativo d’identità se necessario. Rispondiamo entro un massimo di 30 giorni.
9. Reclamo presso la CNIL
Se ritenete, dopo averci contattato, che i vostri diritti non siano rispettati, potete presentare un reclamo presso la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL):
CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Telefono: 01 53 73 22 22
Sito: www.cnil.fr
10. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali contro la distruzione accidentale o illecita, la perdita, l’alterazione, la divulgazione o l’accesso non autorizzato: cifratura TLS/HTTPS sull’intero sito, hosting su server sicuri nell’Unione europea, password conservate in forma hash, backup regolari, firewall applicativo, e accesso limitato ai dati alle sole persone autorizzate.
11. Minori
Il sito non è destinato ai minori di 15 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati riguardanti minori senza il consenso dei titolari della responsabilità genitoriale. Se ritenete che un minore ci abbia trasmesso dati senza autorizzazione, contattateci a contact@papercraft-3d.com e procederemo alla loro cancellazione.
12. Modifiche dell’informativa sulla privacy
Potremmo essere tenuti a modificare la presente Informativa sulla privacy per riflettere evoluzioni legali, tecniche o dei nostri servizi. La data dell’ultimo aggiornamento figura in alto nella pagina. In caso di modifica sostanziale, vi informeremo via email o tramite un banner sul sito.
13. Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa o ai vostri dati personali: contact@papercraft-3d.com.