Privacybeleid
Datum van laatste update: 24 augustus 2026
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Papercraft-3D uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u de website bezoekt www.papercraft-3d.com, in toepassing van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, EU-verordening 2016/679) en de gewijzigde Franse wet « Informatique et Libertés » van 6 januari 1978.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke: SARL STRATINET, exploitant van de website Papercraft-3D.com
Maatschappelijke zetel: 1081 chemin de la Nartassière, 06370 Mouans-Sartoux, Frankrijk
Inschrijving: Handelsregister Cannes 944 837 871, SIRET 944 837 871 00010, btw-identificatienummer FR92944837871
Website: https://www.papercraft-3d.com/nl/
E-mail: contact@papercraft-3d.com
Functionaris voor gegevensbescherming (DPO): Alexandre Fuchs, contact@papercraft-3d.com
2. Verzamelde persoonsgegevens
Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de hieronder beschreven doeleinden. Afhankelijk van uw interactie met de website kunnen de categorieën verwerkte gegevens het volgende omvatten:
- Identificatiegegevens : naam, voornaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer (bij het aanmaken van een account of het plaatsen van een bestelling).
- Betalingsgegevens : bankkaartnummer (rechtstreeks verwerkt door onze betalingsdienstaanbieder, nooit opgeslagen op onze servers), transactiegeschiedenis.
- Bestel- en leveringsgegevens : bestelde producten, bedragen, leveringsadres, trackingnummer van het pakket.
- Navigatiegegevens : IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, bestede tijd, herkomstbron, cookie-identificatoren.
- Communicatiegegevens : inhoud van berichten die via het contactformulier of per e-mail zijn uitgewisseld.
- Marketinggegevens : voorkeuren voor nieuwsbriefabonnement, openingen en klikken in e-mails.
3. Doeleinden van de verwerking en rechtsgronden
| Doeleinde | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Beheer van bestellingen, levering, facturering | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG) | 10 jaar (wettelijke boekhoudkundige verplichting) |
| Aanmaken en beheren van het klantaccount | Uitvoering van de overeenkomst | 3 jaar na laatste aanmelding |
| Klantenservice (antwoorden op vragen) | Gerechtvaardigd belang | 3 jaar na laatste contact |
| Nieuwsbrief en marketingcommunicatie | Toestemming (art. 6.1.a AVG) | Tot uitschrijving, max 3 jaar na laatste interactie |
| Publieksmeting en statistische analyse | Toestemming (cookies) | 13 maanden (aanbeveling CNIL) |
| Personalisatie van advertenties (Pinterest, Meta, Google) | Toestemming | 13 maanden |
| Beveiliging van de site (antifraude, antispam) | Gerechtvaardigd belang | 12 maanden |
4. Ontvangers van uw gegevens
Uw gegevens worden nooit aan derden verkocht. Ze kunnen worden doorgegeven aan de volgende ontvangers, strikt in het kader van de hierboven genoemde doeleinden:
- Betalingsdienstverleners : Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Ierland), PayPal (PayPal Europe S.à r.l., Luxemburg).
- Leveringsdienstverleners : Mondial Relay, Colissimo, en andere vervoerders afhankelijk van de gekozen methode.
- Dienstverleners voor e-mailmarketing : Brevo (Sendinblue SAS, Frankrijk) voor het verzenden van nieuwsbrieven en transactionele e-mails.
- Dienstverleners voor analyse en meting : Google Analytics (Google Ireland Ltd.), Google Tag Manager.
- Advertentiedienstverleners : Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Ierland) via Pinterest Tag en Conversions API ; Meta (Facebook Ireland Ltd.) ; Google Ads.
- Hosting- en infrastructuurdienstverleners : Hetzner Online GmbH (Duitsland) voor de hosting van servers.
- Beveiligingsdienstverleners : Wordfence (Defiant Inc.) voor bescherming tegen aanvallen.
- Platform voor geverifieerde beoordelingen : Customer Reviews for WooCommerce (CusRev Ltd.).
- Administratieve of gerechtelijke autoriteiten : uitsluitend op wettelijk verzoek.
5. Doorgiften buiten de Europese Unie
Bepaalde dienstverleners (met name Pinterest, Meta, Google) kunnen gegevens naar de Verenigde Staten overdragen. Deze overdrachten worden geregeld door het Data Privacy Framework (DPF) of door standaardcontractbepalingen (CCT) die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd, overeenkomstig de artikelen 44 en volgende van de AVG. U kunt contact met ons opnemen om een kopie van de toepasselijke waarborgen te verkrijgen.
6. Cookies en trackers
De site gebruikt verschillende categorieën cookies:
- Strikt noodzakelijke cookies (winkelwagen, sessie, beveiliging), geplaatst zonder toestemming, grondslag: gerechtvaardigd belang.
- Cookies voor publieksmeting (Google Analytics 4), onderworpen aan toestemming.
- Advertentie- en personalisatiecookies (Pinterest Tag, Meta Pixel, Google Ads), onderworpen aan toestemming.
- Functionele cookies (weergavevoorkeuren, taal), onderworpen aan toestemming.
U kunt het plaatsen van cookies accepteren, weigeren of personaliseren via de toestemmingsbanner die bij uw eerste bezoek wordt weergegeven, of uw keuzes op elk moment wijzigen via de link Cookiebeheer in de voettekst. U kunt ook uw browser configureren om cookies te blokkeren (Chrome, Firefox, Safari, Edge bieden deze optie allemaal aan in hun instellingen).
7. Pinterest Tag en Conversions API
Onze site gebruikt de Pinterest Tag en de Conversions API van Pinterest om de prestaties van onze publicaties en advertenties op Pinterest te meten. Deze tools sturen informatie over uw interacties met de site (bekeken pagina’s, toevoegingen aan de winkelwagen, aankopen) naar Pinterest, gekoppeld aan een cookie-ID of aan een gehashte versie van uw e-mailadres wanneer u bent ingelogd op uw account. Deze verwerkingen zijn onderworpen aan uw voorafgaande toestemming, die op elk moment kan worden ingetrokken via het cookiebeheer.
8. Uw rechten
Overeenkomstig de AVG beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage : bevestiging verkrijgen dat uw gegevens worden verwerkt en daarvan een kopie ontvangen.
- Recht op rectificatie : onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
- Recht op gegevenswissing (“recht om vergeten te worden”) : verzoeken om verwijdering van uw gegevens, behalve wanneer er een wettelijke bewaarplicht geldt.
- Recht op beperking van de verwerking : de verwerking tijdelijk opschorten.
- Recht van bezwaar : bezwaar maken tegen een verwerking op basis van het gerechtvaardigd belang of tegen commerciële prospectie.
- Recht op overdraagbaarheid : uw gegevens ontvangen in een gestructureerd en machinaal leesbaar formaat.
- Recht om uw toestemming in te trekken op elk moment, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen.
- Recht om richtlijnen vast te leggen over wat er na uw overlijden met uw gegevens gebeurt.
Om deze rechten uit te oefenen, schrijft u naar contact@papercraft-3d.com met vermelding van het onderwerp van uw verzoek en, indien nodig, met bijvoeging van een kopie van een identiteitsbewijs. Wij antwoorden binnen maximaal 30 dagen.
9. Klacht bij de CNIL
Als u, nadat u contact met ons hebt opgenomen, van mening bent dat uw rechten niet worden nageleefd, kunt u een klacht indienen bij de Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL):
CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Telefoon: 01 53 73 22 22
Website: www.cnil.fr
10. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, openbaarmaking of ongeoorloofde toegang: TLS/HTTPS-versleuteling op de volledige site, hosting op beveiligde servers in de Europese Unie, wachtwoorden opgeslagen in gehashte vorm, regelmatige back-ups, applicatiefirewall en toegang tot gegevens beperkt tot uitsluitend bevoegde personen.
11. Minderjarigen
De site is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 15 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens over minderjarigen zonder toestemming van de houders van het ouderlijk gezag. Als u van mening bent dat een minderjarige ons zonder toestemming gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via contact@papercraft-3d.com en wij zullen deze verwijderen.
12. Wijzigingen in het privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid wijzigen om wettelijke, technische of dienstgerelateerde ontwikkelingen weer te geven. De datum van de laatste update staat bovenaan de pagina. In geval van een wezenlijke wijziging zullen wij u hiervan op de hoogte brengen per e-mail of via een banner op de site.
13. Contact
Voor vragen over dit Beleid of over uw persoonsgegevens: contact@papercraft-3d.com.