{"id":122083,"date":"2023-03-30T09:58:01","date_gmt":"2023-03-30T07:58:01","guid":{"rendered":"https:\/\/papercraft-3d.com\/remboursements_retours\/"},"modified":"2026-08-25T15:20:50","modified_gmt":"2026-08-25T13:20:50","slug":"politica-de-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.papercraft-3d.com\/es\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"&#13;\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes <strong>m\u00e1s preguntas<\/strong>, <strong>consulta<\/strong> nuestras <a href=\"https:\/\/www.papercraft-3d.com\/es\/contacta\/\">Preguntas frecuentes<\/a><strong>(FAQ)<\/strong>.<\/p>&#13;\n<p><strong>DEVOLUCIONES &#8211; REEMBOLSOS<\/strong><\/p>&#13;\n<p>\u2192 Cada cliente que desee devolver su pedido<strong> dispone de 14 d\u00edas<\/strong> a partir de la fecha de recepci\u00f3n del pedido para realizar la devoluci\u00f3n.<\/p>&#13;\n<p>Para ello, el cliente debe enviar una <strong>solicitud<\/strong> a trav\u00e9s del formulario de contacto, indicando el <strong>n\u00famero de pedido<\/strong>.<\/p>&#13;\n<p>\u2192 En caso de que un art\u00edculo tenga un <strong>defecto de fabricaci\u00f3n<\/strong> o no sea conforme, es imprescindible que <strong>te pongas en contacto con nosotros<\/strong> en <strong>las 48 horas<\/strong> siguientes a la recepci\u00f3n del pedido. Transcurrido este plazo, el pedido se considerar\u00e1 conforme. <\/p>&#13;\n<p>Pol\u00edtica de devoluciones detallada :<\/p>&#13;\n<ul>&#13;\n<li>Les produits PDF envoy\u00e9s ne sont pas remboursables ni \u00e9changeables pour des raisons \u00e9videntes. Vous avez toutes les informations disponibles sur les pages produits avant votre achat. Notre support se tiens tout de m\u00eame \u00e0 votre disposition si vous avez des questions ou pour trouver une solution \u00e0 un probl\u00e8me quelconque.<\/li>&#13;\n<li>Concernant les packs physiques envoy\u00e9s :<\/li>&#13;\n<\/ul>&#13;\n<p>Si el comprador <strong>cambia de opini\u00f3n<\/strong> y desea obtener el <strong>reembolso<\/strong> de su pedido, dispone de <strong>14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n de su pedido<\/strong> para enviar su solicitud de devoluci\u00f3n al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente, a trav\u00e9s del <strong>formulario de contacto<\/strong>. Si el plazo de 14 d\u00edas expira normalmente en s\u00e1bado, domingo o festivo, se prorrogar\u00e1 hasta el siguiente d\u00eda laborable. <\/p>&#13;\n<p>Si un art\u00edculo est\u00e1 <strong>defectuoso<\/strong>, el comprador dispone de 48 horas desde la recepci\u00f3n del pedido para ponerse en contacto con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente. En tal situaci\u00f3n, el comprador debe enviar pruebas del defecto o defectos por correo electr\u00f3nico (descripci\u00f3n y fotos adjuntas) al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente, en primer lugar a trav\u00e9s del formulario<a href=\"https:\/\/www.papercraft-3d.com\/es\/contacta\/\">\u00abContacta con nosotros\u00bb<\/a>. <\/p>&#13;\n<p>Si al comprador se le ha ofrecido un art\u00edculo como parte de su pedido, por el motivo que sea, como un paquete perdido y no entregado, un retraso anormal en la entrega, una oferta especial o un regalo, y desea devolver parte o la totalidad de dicho pedido, el comprador deber\u00e1 devolver tambi\u00e9n el art\u00edculo que se le ofreci\u00f3.<\/p>&#13;\n<p>En caso de devoluci\u00f3n, estamos obligados a reembolsar las cantidades abonadas por el cliente, a excepci\u00f3n de los gastos de devoluci\u00f3n. Los gastos de env\u00edo (gastos de devoluci\u00f3n) son responsabilidad del comprador y no son reembolsables. Por tanto, ser\u00e1 responsabilidad del cliente pagar sus propios gastos de env\u00edo para devolver su art\u00edculo a nuestro centro. Los gastos de env\u00edo, como los de entrega segura, no son reembolsables.  <\/p>&#13;\n<p>El reembolso del pedido debe efectuarse en un plazo m\u00e1ximo de 10 d\u00edas laborables a partir de la fecha de recepci\u00f3n del paquete o paquetes devueltos.<\/p>&#13;\n<p>TODOS LOS REEMBOLSOS SE REALIZAN EN FORMA DE NOTA DE CR\u00c9DITO, V\u00c1LIDA EN EL SITIO.<\/p>&#13;\n<p>Esta pol\u00edtica se aplica a todos los art\u00edculos vendidos en el sitio, a excepci\u00f3n de los art\u00edculos personalizados. Los art\u00edculos personalizados no pueden devolverse. <\/p>&#13;\n<p>No se aceptan cambios.<\/p>&#13;\n<p><\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#13; Si tienes m\u00e1s preguntas, consulta nuestras Preguntas frecuentes(FAQ). &#13; DEVOLUCIONES &#8211; REEMBOLSOS &#13; \u2192 Cada cliente que desee devolver su pedido dispone de 14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n del pedido para realizar la devoluci\u00f3n. &#13; Para ello, el cliente debe enviar una solicitud a trav\u00e9s del formulario de contacto, indicando [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos de PaperCraft-3D: 14 d\u00edas de desistimiento, condiciones de devoluci\u00f3n de los kits y archivos PDF.","_seopress_robots_index":"yes","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"ambos","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":301,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-122083","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.papercraft-3d.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/122083","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.papercraft-3d.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.papercraft-3d.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.papercraft-3d.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.papercraft-3d.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=122083"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.papercraft-3d.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/122083\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":323413,"href":"https:\/\/www.papercraft-3d.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/122083\/revisions\/323413"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.papercraft-3d.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=122083"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}